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Channel: Commentaires sur : LeMonde.fr/monabo : super-galère
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Par : piketty

aprés avoir suspendu mon abonnement cet été , celui-ci a été prolongé jq 16/11, d’après les papiers que vous m’avez envoyé.Aujourd’hui nouvel relance: par générosité!! mon abonnementsoi-disant terminé...

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Par : pontvianne

Bonjour, Ma reference:R0672125 Je vous informe que j’ai renouvellé mon abonnement le 2 decembre.Donc je ne tiens pas compte de la lettre reçue ce jour pour me reabonner. cordialement gerard P. ici...

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Par : GAUCHERON

Je partage tout à fait l’avis de la galérienne! Moi aussi, pour modifier adresse ou suspension, je le fais depuis deux ans par téléphone! Je vis recommencer lundi Mais les galériens étaient nourris,...

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Par : besson

je partage vos points de vue le service « abonnements » du monde est mal géré;pas de suivi; des erreurs constantes; pas de sérieux; contacts inopérants…tout est à reprendre en mains..

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Par : henri

d’accord avec tous ces témoignages, je vous conseille d’aller voir les conditions générales de vente de l’abonnement au monde, elles sont en latin! (j’ai les copies d’écran). L’usage de la lettre...

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Par : Nogaro Marcel

je reçois aujourd’hui « le monde » pour la première fois (sam 05/01/2008 )et il n’y a pas le supplément qui est normalement vendu avec!!!vais-je le recevoir? Kamizole (qui à part son abonnement et ce...

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Par : Maxence

J’ai démandé par lettre la supension de mon abonnement fin novembre pour décembre 2007 mais en janvier, je l’ai encore reçu et ils ont prélevé. Je vais tout simplement faire suspendre le prélévement à...

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Par : Jacques RUBIO

Je suis abonné depuis des années mais ne ^parviens pas à utiliser mes droits sur l’édition lemonde.fr Vous m’aideriez en me redonnant mon n° d’abonné et la procédure d’inscription. Merci d’avance. En...

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Par : spinosi

abonnée au Monde depuis le 9 juin par internet toujours aucun journal, pas d’information par téléph. , pas de réponse à mes mails par contre prélèvement du montant de l’abonn. sur mon compte……que...

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Par : GUYOT

Hello! Pas très fort en informatique, j’ai quand même réussi du premier coup à faire transférer mon abonnement papier sur mon lieu de vacances en juillet. Donc les petits ennuis cités auparavant sont...

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Par : gaston

Impossible d’acceder au « MONDE »informatique: quand j’inscris mon numéro d’abonné,il me répond: »ce n° correspond à un ancien abonnement » or,je reçois actuellement LE MONDE tous les jours(….ou...

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Par : vallet

Quelle galere! 1er: Abonné, je reçois le monde par distribution boite a lettre, pas de blister,ni sur le quotidien,ni sur le supplément,donc pas d’indication d’abonné. Obtenu apres appel tel...

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Par : Serge STIEVENART

Je retrouve dans tout ce que le lis ci-dessus ce que j’ai subi depuis hier A.M. et ce matin pour avoir eu l’ambition de suspendre mon abonnement de le fin de ce mois d’août jusqu’au 20/09/2010. Je veux...

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Par : blanc

oui furieuse : 1/ communication au 3289 trop chère ,2/ attente au téléphone pour s ‘entendre dire, après 4mns , que les interlocuteurs ne sont pas disponibles;3/ demande de distribution par porteur non...

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Par : kamizole

@ Blanc : dans mon lointain souvenir j’avais attendu bien plus longtemps au téléphone avant que ce ne soit coupé ! Pour ce qui est de la distribution par porteur, ne regrettez rien, c’est encore pire !...

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Par : picard jean-jacques

belle arnaque bien pensée et organisée par des gens malhonnêtes .Appels téléphoniques à des prix exorbitants en rapport avec le tarif des journaux fréquemment non distribués .3 courriers envoyés sans...

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Par : canet

Bravo LE MONDE : depuis peu, pour joindre le service abonnement, il faut faire un n° surtaxé à 0,34 € la minute au lieu d’un n° 0825.022.021… et « tous nos conseillers sont occupés, rappelez...

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Par : kamizole

A voir quand je consulte la page statistiques de fréquentation de mon tableau de bord, l’abondance des visites sur cet article qui date de janvier 2006 – 5 ans – je me doute bien que les choses n’ont...

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Par : hatzenberger

Même galère pour suspendre mon abonnement…Hélas.

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Par : Robardet

Puisque je ne reçois plus le Monde 2 depuis 3 semaines il faudrait envisager de modifier le tarif de l’abonnement.

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